개인정보처리방침

시행일 2026년 9월 3일

(주)웅진씽크빅(이하 '회사')의 웅진 스킬원(SkillOne) 서비스(skillone.kr)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다. 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1) 정보주체의 동의를 받아 처리하는 경우

2) 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

접속 IP(암호화 처리), 브라우저·기기 정보, 방문 일시, 방문·이용 기록(열람 페이지, 유입 경로) 등이 서비스 운영과 부정 이용 방지, 통계 분석 목적으로 수집될 수 있습니다.

3) 법령에 따른 개인정보 보유기간

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법 시행령 제6조제1항제2호)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법 시행령 제6조제1항제3호)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법 시행령 제6조제1항제4호)
• 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래법 시행령 제6조제1항제1호)
• 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2제2항)

4) 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 개인정보를 처리·보유합니다.

• 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
• 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

2. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사의 웅진 스킬원 서비스는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.

3. 개인정보 파기 절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1항에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 플랫폼(Degreed, Udemy Business, Coursera, LinkedIn 등) 도입 계약이 체결되어 학습자 입과가 필요한 경우, 해당 계약에 따라 별도의 동의를 받아 아래와 같이 제공할 수 있습니다.

개인정보를 국외의 제3자에게 제공하는 경우는 '7. 개인정보 국외 이전'에서 안내하고 있습니다.

5. 추가적인 이용·제공 판단기준

회사의 웅진 스킬원 서비스는 정보주체의 개인정보를 추가적으로 이용·제공하지 않습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

1. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
3. 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 '7. 개인정보 국외 이전'에서 안내하고 있습니다.

7. 개인정보 국외 이전

회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8제2항에 따라 국외이전에 대해 다음과 같이 안내합니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 고객센터(☎02-2075-1091)를 통하여 요청할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

1. 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화(전송 구간 TLS, 접속 IP 해시 처리), 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 취약점 점검 및 보완
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관

9. 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법

회사는 정보주체의 민감정보를 처리하지 않습니다.

10. 가명정보의 처리

회사는 가명정보를 처리하지 않습니다.

11. 행태정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
3. 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
   • 크롬(Chrome) : 오른쪽 상단 '⋮' > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드파티 쿠키
   • 엣지(Edge) : 오른쪽 상단 '…' > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
   • 사파리(Safari, 모바일) : 기기 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
   • 삼성 인터넷 : 하단 '≡' > 개인정보 > 스마트 추적 방지
4. 회사는 서비스 개선 및 통계 분석을 위해 개인을 식별하지 않는 방식으로 방문·이용 기록(열람 페이지, 유입 경로, 기기·브라우저 종류)을 자체 시스템에서 처리하며, 사상, 신념, 병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

12. 제3자가 수집해가는 행태정보에 관한 사항

회사의 웅진 스킬원 서비스는 현재 광고·분석 목적으로 제3자가 행태정보를 수집해가는 장치(구글 애널리틱스, 광고 픽셀 등)를 설치·운영하지 않습니다. 향후 도입하는 경우 수집 장치의 명칭, 수집 사업자, 수집 항목, 목적 및 거부 방법을 본 방침을 통해 공개하겠습니다.

13. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 "권리 행사"라 함)할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스, 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 정보주체는 '15. 개인정보 보호책임자'의 연락처로 권리 행사를 청구할 수 있으며, 회사는 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다. 뉴스레터 등 마케팅 정보는 메일 하단의 수신거부 링크로 즉시 철회할 수 있습니다.

14. 자동화된 결정에 관한 사항

회사는 자동화된 결정*을 하지 않습니다. 자가진단·ROI 시뮬레이션 결과는 정보주체가 입력한 값에 따른 참고 정보이며, 정보주체의 권리·의무에 영향을 미치는 결정에 사용되지 않습니다.

*자동화된 결정: 완전히 자동화된 시스템(인공지능 기술을 적용한 시스템을 포함한다)으로 개인정보를 처리하여 이루어지는 결정을 말함(「개인정보 보호법」 제37조의2)

15. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

16. 권익침해 구제방법

• 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
• 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

17. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 3일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지합니다.