Services

도입부터 성과까지,
전담 CSM이 함께합니다

플랫폼만 팔지 않습니다. 진단·설계·도입·운영·측정을 한 팀이 책임집니다.

Customer Success Manager

이 모든 것을 전담 CSM 한 명이 담당합니다

교육 담당자는 CSM 한 명과만 이야기하면 됩니다. 플랫폼별 창구, 콘텐츠 선정, 운영 캠페인, 성과 리포트를 한 사람이 처음부터 끝까지 맡습니다.

How It Works

도입 과정

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01

상담 & 진단

조직의 교육 체계, 스킬 갭, 목표를 파악합니다.

현재 LMS, 교육 콘텐츠 현황, 직무별 스킬 맵을 분석하여 최적의 출발점을 설정합니다.
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02

맞춤 설계

직무별 스킬 맵 기반으로 최적의 플랫폼 조합을 설계합니다.

기업 규모, 산업, 직무 특성에 따라 5대 솔루션의 최적 조합을 제안서로 작성합니다.
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03

도입 & 온보딩

전담 CSM이 SSO 연동부터 관리자 교육까지 원스톱 지원.

평균 2~4주 내 도입 완료. 콘텐츠 큐레이션, 학습 경로 설계, 대시보드 세팅 포함.
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04

성과 측정

학습 참여율, 스킬 성장률, 비용 절감 효과를 정량화합니다.

월간/분기별 ROI 리포트 제공. 경영진 보고용 대시보드와 스킬 성장 트렌드 분석.